Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

• Información de contacto y profesional: Nombre, empresa, cargo, correo electrónico profesional, teléfono y otros datos relacionados con la actividad profesional.
• Consultas sobre proyectos y colaboraciones: Información enviada mediante formularios web, correos electrónicos u otras comunicaciones directas.
• Información de marketing: Suscripciones a boletines, preferencias de comunicación e información disponible sobre la interacción con nuestros correos electrónicos.
• Datos de uso del sitio web: Páginas visitadas, información del dispositivo y navegador, ubicación aproximada e interacciones con el sitio.

También podemos obtener información de contacto profesional de fuentes públicas, directorios profesionales, recomendaciones y proveedores de información empresarial.

2. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos los datos personales para:

• Responder consultas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
• Evaluar, planificar y coordinar proyectos de automatización de edificios.
• Gestionar relaciones con clientes, clientes potenciales, proveedores y socios de implementación.
• Enviar comunicaciones comerciales relevantes, novedades de productos y correos electrónicos de marketing.
• Mejorar nuestro sitio web y comprender la actividad de los visitantes.
• Mantener la seguridad y cumplir las obligaciones legales aplicables.

3. Marketing por Correo Electrónico y CRM

Utilizamos phpList para gestionar y enviar correos electrónicos masivos de marketing, incluidos boletines y campañas de contacto comercial.

Los destinatarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos de marketing o escribiendo a info@ibisgroupusa.com.

Utilizamos Odoo para la gestión de relaciones con clientes y contactos, no para el envío masivo de correos electrónicos de marketing. La información de cancelación de suscripciones y exclusión de comunicaciones también puede conservarse en Odoo para ayudar a respetar las preferencias de los destinatarios.

Podemos contactar a profesionales utilizando información de contacto relevante para su actividad profesional, de conformidad con la legislación estadounidense aplicable.

4. Cookies y Análisis Web

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para comprender el tráfico, el comportamiento de los visitantes y el rendimiento del sitio.

Google Analytics puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre las interacciones con el sitio web y los dispositivos.

Los visitantes pueden gestionar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador y utilizar las herramientas disponibles de Google para excluirse del seguimiento analítico.

Actualmente no utilizamos tecnologías de retargeting publicitario ni píxeles de publicidad basada en el comportamiento.

5. Intercambio de Información

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información relevante con:

• Bisly OÜ (Estonia): Nuestro fabricante tecnológico y socio comercial, para evaluar consultas, coordinar proyectos y proporcionar asistencia técnica o comercial.
• Socios de implementación cualificados en Estados Unidos: Contratistas eléctricos, integradores de sistemas, ingenieros y otros colaboradores cuando sea necesario para evaluar o ejecutar proyectos.
• Proveedores de servicios: Empresas que respaldan nuestro alojamiento web, análisis, CRM, sistemas de correo electrónico y operaciones comerciales, incluidos Namecheap, Google y Odoo.
• Autoridades públicas: Cuando lo exija la legislación aplicable o un procedimiento legal.

La información compartida con Bisly puede procesarse en Estonia. Limitamos el intercambio a los datos razonablemente pertinentes para cada finalidad comercial.

6. Almacenamiento, Seguridad y Conservación

Nuestro sitio web está alojado mediante Namecheap en infraestructura de alojamiento compartido ubicada en Estados Unidos. La información comercial también puede almacenarse o procesarse mediante nuestro CRM, sistemas de marketing por correo electrónico y proveedores de servicios.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para fines comerciales legítimos, relaciones existentes, obligaciones legales y registros empresariales pertinentes.

No establecemos un período fijo de conservación para todas las categorías de información. Los datos que dejen de ser necesarios podrán eliminarse o anonimizarse.

7. Derechos de Privacidad y Solicitudes de Eliminación

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted.

Las solicitudes se revisan y procesan manualmente, incluidas las actualizaciones o eliminaciones correspondientes en Odoo y phpList.

Podemos conservar determinada información cuando sea razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, mantener registros comerciales o conservar listas de exclusión que eviten futuras comunicaciones de marketing no deseadas.

Responderemos a las solicitudes de privacidad conforme a la legislación aplicable.

Contacto de privacidad: info@ibisgroupusa.com

8. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios y servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a empresas y profesionales, y no se dirigen a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras operaciones, tecnologías u obligaciones legales. La versión más reciente se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor.

11. Contacto

International Building Intelligence Solutions LLC Nombre comercial: IBIS Group USA Compañía de responsabilidad limitada de Nueva Jersey ID de entidad de Nueva Jersey: 0451494249

Sitio web: www.ibisgroupusa.com Correo electrónico: info@ibisgroupusa.com